Kundenservice direkt bei Endverbrauchern zuhause

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VANA Deutschland GmbH wurde 2015 als Tochterunternehmen der Zhejiang VANA Arts & Crafts Co., Ltd. in Iserlohn (Umzug nach Langenfeld in 2019) mit der Zielsetzung gegründet, einen umfassenden Kundenservice für Hagebau und andere deutsche Baumärkte anzubieten.

Das Unternehmen bietet europaweite Dienstleitungen für Großkunden an, auf diese Weise können den Kunden ein breites Serviceangebot und verbesserte Garantiebedingungen geboten werden. Individuelle Endkunden können den umfangreichen Kundenservices der VANA vor Ort nutzen.

Zum Leistungsspektrum gehören weiterhin die Lagerung und Logistik von Ersatzteilen, welches durch die Reparatur von Bestandsmarkisen, als weiterer Service für den Kunden, ergänzt wird.

Das Bestreben des Unternehmens ist es, dem Kunden einen umfangreichen und leistungsorientierten Service zu bieten, um auf diese Weise die Kundenzufriedenheit bei den Groß- und Endkunden beständig zu steigern. Darüber hinaus steht VANA auch für soziale und ökologische Verantwortung, die sich in den unternehmerischen Zielen, Kennwerten und Philosophie widerspiegelt.

(Quelle: VANA Deutschland GmbH)